Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: September 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der digitalen Angebote und Dienstleistungen der Lernakademie Basel, insbesondere der Lernplattform myLAB, sowie den Kauf physischer Produkte wie Lernkarten.

Mit dem Abschluss eines kostenpflichtigen Angebots, der Bestellung eines Produkts oder – soweit anwendbar – der Registrierung für ein digitales Angebot werden diese AGB akzeptiert.

1. Anbieter

Lernakademie Basel
Wasserstrasse 22
4056 Basel
Schweiz

E-Mail: info@lernakademiebasel.ch

lernakademiebasel.ch

Die Lernakademie Basel betreibt zudem die digitale Lernplattform:

myLAB

2. Angebot

Die Lernakademie Basel bietet digitale Lernangebote sowie physische Lernprodukte für Schülerinnen und Schüler und weitere Lernende an.

Zum Angebot gehören insbesondere myLAB, myLAB Prep und myLAB Matura sowie Lernmaterialien, Lernkarten, Übungen, Prüfungsvorbereitungen und weitere Bildungsangebote.

Umfang, Funktionen, Preise und Verfügbarkeit der jeweiligen Angebote ergeben sich aus den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses auf der Website bzw. innerhalb von myLAB veröffentlichten Angaben.

Die Lernakademie Basel kann kostenlose und kostenpflichtige Angebote bereitstellen.

3. myLAB

myLAB ist eine digitale Lernplattform der Lernakademie Basel. Je nach gewähltem Angebot können unter anderem Lernmaterialien, Übungen, Lösungen, Lernkarten über Memora, KI-gestützte Funktionen, Lernorganisation, Prüfungsvorbereitungen und weitere Funktionen zur Verfügung stehen.

Der genaue Funktionsumfang richtet sich nach dem jeweils verwendeten bzw. erworbenen Tarif.

Ein Anspruch auf bestimmte zukünftige Funktionen besteht nur, wenn diese ausdrücklich Bestandteil des erworbenen Angebots sind.

4. Kostenloser myLAB-Tarif

Die Lernakademie Basel kann einen kostenlosen myLAB-Tarif anbieten.

Für dessen Nutzung ist keine Zahlungsmethode erforderlich. Der kostenlose Tarif verfügt gegenüber kostenpflichtigen Angeboten über einen eingeschränkten Funktionsumfang.

Der jeweils aktuelle Funktionsumfang wird auf der Website bzw. innerhalb von myLAB dargestellt.

Die Lernakademie Basel behält sich vor, Umfang und Funktionen des kostenlosen Angebots für die Zukunft anzupassen oder das kostenlose Angebot einzustellen.

5. Kostenpflichtige Abonnements

Bestimmte myLAB-Angebote werden als kostenpflichtige Abonnements angeboten.

Sofern beim Kauf nichts anderes angegeben wird, werden monatliche Abonnements jeweils für einen Monat abgeschlossen und automatisch um einen weiteren Monat verlängert, sofern sie nicht rechtzeitig vor Beginn der nächsten Abrechnungsperiode gekündigt werden.

Ein monatliches Abonnement kann jederzeit auf das Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt werden.

Nach einer Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen. Danach endet der Zugang zu den Funktionen des entsprechenden kostenpflichtigen Tarifs.

Eine anteilige Rückerstattung für eine bereits begonnene Abrechnungsperiode erfolgt grundsätzlich nicht, soweit gesetzlich zulässig.

Die bei Vertragsabschluss geltenden Preise und Bedingungen werden vor dem Kauf angezeigt.

6. myLAB Prep – All-Time Access

Für myLAB Prep kann neben einem monatlichen Abonnement ein einmalig bezahlter All-Time Access angeboten werden.

Mit dem Kauf des All-Time Access erhält die Kundin bzw. der Kunde einen zeitlich unbefristeten persönlichen Zugang zu myLAB Prep.

Der Zugang bleibt auch bestehen, wenn die Lernakademie Basel den Preis oder das Tarifmodell von myLAB Prep später ändert.

Der All-Time Access ist personenbezogen und nicht übertragbar.

Der All-Time Access begründet jedoch keinen Anspruch darauf, dass einzelne Funktionen, technische Systeme oder die Plattform unverändert bleiben. Die Lernakademie Basel darf myLAB Prep technisch und inhaltlich weiterentwickeln, Funktionen ersetzen oder an neue technische Anforderungen anpassen.

7. Benutzerkonto

Für die Nutzung bestimmter digitaler Angebote ist ein persönliches Benutzerkonto erforderlich.

Bei der Registrierung sind korrekte und vollständige Angaben zu machen. Zugangsdaten müssen vertraulich behandelt und vor dem Zugriff Dritter geschützt werden.

Das Benutzerkonto ist grundsätzlich personenbezogen.

Insbesondere ist es nicht gestattet:

• Zugangsdaten oder einen Account mit anderen Personen zu teilen;

• kostenpflichtige Inhalte Dritten über den eigenen Account zugänglich zu machen;

• technische Beschränkungen oder Sicherheitsmechanismen zu umgehen;

• myLAB automatisiert oder missbräuchlich auszulesen;

• Inhalte ohne Erlaubnis massenhaft herunterzuladen, zu kopieren oder weiterzuverbreiten;

• die Plattform oder ihre Systeme zu manipulieren oder deren Betrieb zu beeinträchtigen.

8. Referral- und Empfehlungsprogramme

Die Lernakademie Basel kann Empfehlungs-, Referral- oder Bonusprogramme anbieten.

Diese dürfen ausschliesslich entsprechend ihrem vorgesehenen Zweck genutzt werden.

Insbesondere untersagt sind künstlich erzeugte Empfehlungen, Mehrfachkonten, Selbstempfehlungen über zusätzliche Konten, automatisierte Registrierungen oder andere Methoden, mit denen Vorteile eines Referral-Programms missbräuchlich erlangt werden sollen.

Bei begründetem Verdacht auf Missbrauch kann die Lernakademie Basel entsprechende Vorteile zurückhalten oder aberkennen sowie beteiligte Benutzerkonten vorübergehend oder dauerhaft sperren.

9. myLAB AI und künstliche Intelligenz

myLAB kann Funktionen enthalten, die auf künstlicher Intelligenz basieren.

KI-generierte Inhalte können trotz technischer und inhaltlicher Massnahmen unvollständig, ungenau oder fehlerhaft sein. Antworten, Erklärungen, Zusammenfassungen, Lösungsvorschläge oder sonstige KI-generierte Inhalte stellen daher keine Garantie für deren sachliche Richtigkeit dar.

Nutzerinnen und Nutzer sollten wichtige Informationen und Lösungen eigenständig überprüfen und bei schulisch relevanten Entscheidungen gegebenenfalls zusätzliche Quellen oder Lehrpersonen heranziehen.

KI-Funktionen dienen der Unterstützung des Lernprozesses und ersetzen keine professionelle pädagogische, medizinische, rechtliche oder sonstige fachliche Beratung.

Weitere Informationen über die Verarbeitung von Daten im Zusammenhang mit KI-Funktionen werden in der Datenschutzerklärung beschrieben.

10. Lerninhalte und Lernerfolg

Die Lernakademie Basel bemüht sich, Lernmaterialien und Funktionen sorgfältig und verständlich aufzubereiten.

Trotz sorgfältiger Erstellung kann nicht ausgeschlossen werden, dass einzelne Inhalte Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten.

Ein bestimmter schulischer Erfolg, eine bestimmte Note, das Bestehen einer Aufnahmeprüfung, einer Maturitätsprüfung oder einer anderen Prüfung wird nicht garantiert.

Der Lernerfolg hängt insbesondere vom individuellen Lernstand, der Nutzung der Plattform, der eigenen Mitarbeit und weiteren persönlichen Umständen ab.

11. Verfügbarkeit und technische Änderungen

Die Lernakademie Basel bemüht sich um eine möglichst zuverlässige Verfügbarkeit von myLAB.

Eine jederzeitige, ununterbrochene oder vollständig fehlerfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.

Insbesondere können Wartungsarbeiten, Updates, technische Störungen, Sicherheitsmassnahmen oder Störungen bei externen Dienstleistern vorübergehend zu Einschränkungen führen.

Die Lernakademie Basel darf myLAB technisch und gestalterisch weiterentwickeln sowie Funktionen anpassen, ersetzen oder ergänzen, sofern dadurch die wesentlichen Leistungen eines kostenpflichtig erworbenen Angebots nicht unangemessen beeinträchtigt werden.

12. Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses angegebenen Preise.

Alle Preise werden grundsätzlich in Schweizer Franken (CHF) angegeben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.

Bei physischen Produkten können zusätzliche Versandkosten anfallen. Diese werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Bei bestehenden Abonnements werden Preisänderungen nicht rückwirkend vorgenommen. Über Änderungen, die ein bestehendes Abonnement betreffen, werden Kundinnen und Kunden vor deren Wirksamwerden informiert.

13. Zahlung

Die Zahlungsabwicklung für kostenpflichtige digitale Angebote und Produkte kann über Stripe erfolgen.

Je nach Angebot stehen die im jeweiligen Bestellprozess angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung.

Die Zahlung wird entsprechend dem gewählten Tarif einmalig oder wiederkehrend belastet.

Kann eine fällige Zahlung nicht durchgeführt werden, kann der Zugang zum betreffenden kostenpflichtigen Angebot vorübergehend eingeschränkt oder gesperrt werden.

Die Verarbeitung von Zahlungsdaten durch Stripe wird zusätzlich in der Datenschutzerklärung erläutert.

14. Lernkarten und physische Produkte

Die Lernakademie Basel kann über ihre Website physische Lernkarten und weitere Lernprodukte anbieten.

Die wesentlichen Eigenschaften, Preise und gegebenenfalls Versandkosten werden beim jeweiligen Produkt angegeben.

Produktabbildungen dienen der Darstellung des Produkts. Geringfügige Abweichungen bei Farben, Verpackungen, Druck oder Darstellung können insbesondere aufgrund unterschiedlicher Bildschirme oder Produktionsprozesse auftreten.

15. Lieferung

Physische Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse versandt.

Angaben zu Lieferzeiten sind grundsätzlich Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich eine verbindliche Lieferfrist zugesichert wurde.

Die Kundin bzw. der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.

Die jeweiligen Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

16. Freiwilliges Rückgaberecht für Lernkarten

Die Lernakademie Basel gewährt für geeignete physische Produkte freiwillig die Möglichkeit einer Rückgabe, sofern sich das Produkt in einem unbeschädigten und wiederverkaufsfähigen Zustand befindet.

Eine Rückgabe kann insbesondere ausgeschlossen werden, wenn:

• die Produktverpackung beschädigt oder wesentlich geöffnet wurde;

• Lernkarten beschädigt, beschrieben, verschmutzt oder anderweitig benutzt wurden;

• Bestandteile des Produkts fehlen;

• das Produkt aufgrund seines Zustands nicht mehr als neuwertig verkauft werden kann.

Vor einer Rücksendung ist die Lernakademie Basel über die gewünschte Rückgabe zu kontaktieren.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt die Käuferin bzw. der Käufer, sofern die Rücksendung nicht aufgrund eines Mangels oder eines Fehlers der Lernakademie Basel erfolgt.

Gesetzliche Rechte bei mangelhaften oder falsch gelieferten Produkten bleiben vorbehalten.

Hier würde ich allerdings noch eine konkrete Rückgabefrist festlegen, beispielsweise 14 Tage ab Erhalt. Ohne eine Frist bleibt eure freiwillige Rückgaberegel unnötig unbestimmt. Das Schweizer Recht zwingt euch bei normalen Onlinekäufen grundsätzlich nicht dazu, überhaupt ein allgemeines Widerrufsrecht anzubieten.

17. Mängel und fehlerhafte Lieferungen

Ist ein geliefertes Produkt beschädigt, mangelhaft oder wurde ein falsches Produkt geliefert, soll die Lernakademie Basel möglichst zeitnah nach Feststellung des Problems kontaktiert werden.

Die zwingenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben vorbehalten.

Für neue Sachen gilt grundsätzlich eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren; bei Konsumentenverträgen darf diese Frist nicht verkürzt werden.

18. Geistiges Eigentum

Die über myLAB oder die Lernakademie Basel bereitgestellten Inhalte sind grundsätzlich urheberrechtlich oder anderweitig geschützt.

Dies betrifft insbesondere:

Texte, Lernmaterialien, Aufgaben, Lösungen, Prüfungen, Lernkarten, Memora-Inhalte, Grafiken, Designs, Videos, Softwarebestandteile, Datenbanken, Logos und sonstige Inhalte.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, erhalten Nutzerinnen und Nutzer lediglich das Recht, die Inhalte im Rahmen des jeweiligen Angebots für den persönlichen Lerngebrauch zu verwenden.

Ohne vorherige Zustimmung der Lernakademie Basel ist insbesondere die systematische Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe, der Weiterverkauf oder die kommerzielle Nutzung nicht gestattet.

19. Sperrung und Beendigung von Benutzerkonten

Die Lernakademie Basel kann Benutzerkonten vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn insbesondere:

• diese AGB schwerwiegend oder wiederholt verletzt werden;

• Account-Sharing festgestellt wird;

• das Referral-Programm missbräuchlich genutzt wird;

• Inhalte unerlaubt verbreitet oder vervielfältigt werden;

• Manipulations- oder Umgehungsversuche stattfinden;

• die Sicherheit oder Funktionsfähigkeit der Plattform gefährdet wird;

• fällige Zahlungen nicht geleistet werden.

Soweit angemessen, wird die betroffene Person vor einer dauerhaften Sperrung informiert und erhält Gelegenheit zur Klärung.

Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.

20. Minderjährige

Die Angebote der Lernakademie Basel richten sich auch an minderjährige Schülerinnen und Schüler.

Minderjährige Nutzerinnen und Nutzer bestätigen beim Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags, über die erforderliche Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertretung zu verfügen, soweit eine solche Zustimmung gesetzlich erforderlich ist.

Die Lernakademie Basel kann bei begründeten Zweifeln einen entsprechenden Nachweis bzw. eine Bestätigung der gesetzlichen Vertretung verlangen.

21. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden entsprechend dem anwendbaren Datenschutzrecht bearbeitet.

Weitere Informationen über Art, Umfang und Zweck der Datenbearbeitung sowie eingesetzte Dienstleister befinden sich in der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung der Lernakademie Basel.

Das Schweizer revidierte Datenschutzgesetz ist seit dem 1. September 2023 in Kraft; insbesondere müssen betroffene Personen transparent über die Bearbeitung ihrer Personendaten informiert werden.

22. Haftung

Die Lernakademie Basel erbringt ihre Leistungen mit angemessener Sorgfalt.

Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Die Lernakademie Basel haftet insbesondere nicht für vorübergehende Einschränkungen, die ausserhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs liegen, etwa Störungen von Internetverbindungen oder externen technischen Dienstleistern.

Eine Haftung für Schäden, für welche nach zwingendem Schweizer Recht die Haftung nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf, bleibt unberührt.

23. Änderungen des Angebots

Die Lernakademie Basel kann ihr Angebot weiterentwickeln und insbesondere Funktionen, Designs, Inhalte, Tarife und Produkte für die Zukunft ändern.

Bereits erworbene Rechte, insbesondere ein bestehender myLAB Prep All-Time Access, bleiben im Rahmen dieser AGB bestehen.

24. Änderungen dieser AGB

Die Lernakademie Basel kann diese AGB anpassen, insbesondere wenn sich das Angebot, technische Systeme oder gesetzliche Anforderungen ändern.

Für bereits abgeschlossene Verträge gelten Änderungen nur nach Massgabe des anwendbaren Rechts und der vereinbarten Vertragsbedingungen.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht.

25. Anwendbares Recht

Auf diese AGB und die daraus entstehenden Vertragsverhältnisse findet Schweizer Recht Anwendung.

Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben vorbehalten.

26. Gerichtsstand

Soweit gesetzlich zulässig, befindet sich der Gerichtsstand am Sitz der Lernakademie Basel.

Zwingende gesetzliche Gerichtsstände, insbesondere solche zugunsten von Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vorbehalten.

27. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die anwendbaren gesetzlichen Regelungen.

28. Kontakt

Lernakademie Basel
Wasserstrasse 22
4056 Basel
Schweiz

E-Mail: info@lernakademiebasel.ch

lernakademiebasel.ch

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