Datenschutzerklärung



Stand: September 2026

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Die Lernakademie Basel bearbeitet personenbezogene Daten verantwortungsvoll und unter Beachtung der anwendbaren Datenschutzbestimmungen, insbesondere des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG).

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website, unserer digitalen Lernplattform myLAB, beim Kauf unserer Produkte sowie bei der Nutzung unserer weiteren Angebote bearbeitet werden und zu welchen Zwecken dies geschieht.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten ist:

Lernakademie Basel
Wasserstrasse 22
4056 Basel
Schweiz

E-Mail: info@lernakademiebasel.ch

Website: lernakademiebasel.ch
myLAB: portal.lernakademiebasel.ch

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Bearbeitung personenbezogener Daten können Sie uns über die oben genannte E-Mail-Adresse kontaktieren.

2. Grundsätze der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten nur soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere der Betrieb unserer Website und von myLAB, die Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten, die Bereitstellung von Lernfunktionen, die Abwicklung von Abonnements und Käufen, die Lieferung physischer Produkte, die Bearbeitung von Anfragen, die Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme sowie die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Personenbezogene Daten werden von uns nicht verkauft oder vermietet.

Für bestimmte Funktionen arbeiten wir mit externen Dienstleistern zusammen. Dabei können personenbezogene Daten an diese Dienstleister übermittelt werden, soweit dies für die jeweilige Leistung erforderlich ist.

Auch beim Einsatz eines Auftragsbearbeiters bleibt der Verantwortliche nach Schweizer Datenschutzrecht für den Datenschutz verantwortlich.

3. Welche Daten bearbeiten wir?

Je nach Nutzung unserer Angebote können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

• Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und weitere Kontaktdaten;

• Benutzername und Informationen zum myLAB-Benutzerkonto;

• Angaben zu Schule, Schulstufe, Fächern oder Lerninhalten, soweit diese angegeben werden;

• gebuchter oder verwendeter myLAB-Tarif;

• Bestell-, Rechnungs- und Transaktionsinformationen;

• Lieferadresse bei der Bestellung physischer Produkte;

• Lernfortschritt, erledigte Aufgaben und weitere innerhalb von myLAB erzeugte Nutzungsdaten;

• von Nutzerinnen und Nutzern erstellte oder hochgeladene Lerninhalte;

• Memora-Lernkarten und zugehörige Inhalte;

• Eingaben und Anfragen bei myLAB AI;

• Kommunikation mit der Lernakademie Basel;

• technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Endgerät sowie Zeitpunkt und Art der Nutzung.

Welche Daten tatsächlich bearbeitet werden, hängt davon ab, welche Funktionen verwendet werden.

4. Nutzung unserer Website

Beim Aufruf unserer Website können technisch erforderliche Daten automatisch bearbeitet werden.

Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browserinformationen, Betriebssystem sowie technische Informationen über das verwendete Endgerät.

Diese Daten können insbesondere für die technische Bereitstellung, Sicherheit, Fehleranalyse sowie zur Erkennung und Abwehr von Missbrauch oder Angriffen verwendet werden.

5. myLAB-Benutzerkonten

Für die Nutzung bestimmter Funktionen von myLAB ist ein Benutzerkonto erforderlich.

Im Rahmen der Registrierung und Kontoverwaltung können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Zugangsdaten, Tarifinformationen und weitere für das Benutzerkonto erforderliche Angaben bearbeitet werden.

Passwörter sollen technisch geschützt gespeichert und nicht im Klartext aufbewahrt werden.

Die Daten werden verwendet, um das Benutzerkonto bereitzustellen, Nutzerinnen und Nutzer zu authentifizieren, Zugriffsrechte zu verwalten und die entsprechenden myLAB-Funktionen bereitzustellen.

6. Nutzung von myLAB

Bei der Nutzung von myLAB können Informationen über die Nutzung der Plattform gespeichert werden.

Hierzu können beispielsweise Lernfortschritt, verwendete Lernmaterialien, Aufgaben, Prüfungsergebnisse innerhalb der Plattform, erstellte Lernkarten, gespeicherte Inhalte, Einstellungen und weitere zur Bereitstellung der Lernfunktionen erforderliche Daten gehören.

Diese Informationen werden insbesondere verwendet, um die jeweiligen Funktionen bereitzustellen, Lernstände innerhalb der Plattform anzuzeigen und persönliche Inhalte dem richtigen Benutzerkonto zuzuordnen.

7. Memora

myLAB enthält mit Memora eine Funktion zum Erstellen, Speichern, Organisieren und Lernen mit digitalen Lernkarten.

Dabei können insbesondere selbst erstellte Lernkarten, Ordner, Themenzuordnungen, Lernfortschritte und weitere mit der Nutzung von Memora verbundene Informationen gespeichert werden.

Soweit Nutzerinnen und Nutzer eigene Inhalte eingeben oder hochladen, sind sie dafür verantwortlich, keine unnötigen personenbezogenen oder besonders schützenswerten Daten anderer Personen in Memora zu speichern.

8. myLAB AI und künstliche Intelligenz

myLAB kann KI-gestützte Funktionen unter der Bezeichnung myLAB AI anbieten.

Bei deren Nutzung können die von Nutzerinnen und Nutzern eingegebenen Fragen, Texte, Aufgaben oder sonstigen Inhalte technisch verarbeitet werden, um eine entsprechende KI-generierte Antwort bereitzustellen.

Je nach technischer Umsetzung können hierzu externe KI-Dienstleister eingesetzt werden. In diesem Fall können die für die Bearbeitung erforderlichen Inhalte an den jeweiligen Dienstleister übermittelt werden.

Nutzerinnen und Nutzer sollten deshalb keine Passwörter, Zahlungsinformationen, besonders schützenswerte Personendaten oder andere vertrauliche Informationen in myLAB AI eingeben, sofern dies für die Nutzung nicht erforderlich ist.

Hier müssen wir vor Veröffentlichung noch den tatsächlich eingesetzten KI-Anbieter, dessen Rolle, mögliche Empfängerländer und gegebenenfalls die konkrete API-Nutzung ergänzen.

9. Hochgeladene Dateien und Inhalte

Soweit myLAB das Hochladen von Bildern, Dokumenten, PDFs oder anderen Dateien ermöglicht, werden diese Daten verarbeitet, um die vom Nutzer gewünschte Funktion bereitzustellen.

Abhängig von der jeweiligen Funktion können hochgeladene Inhalte beispielsweise für die Erstellung von Lernkarten, die Analyse von Lernmaterialien oder andere Lernfunktionen verarbeitet werden.

Nutzerinnen und Nutzer werden gebeten, nur Inhalte hochzuladen, die für die jeweilige Funktion erforderlich sind und für deren Verarbeitung sie berechtigt sind.

10. Zahlungen über Stripe

Für die Abwicklung von Zahlungen verwenden wir Stripe.

Im Rahmen einer Zahlung können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsart, Transaktionsbetrag, Zeitpunkt der Zahlung und weitere für die Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen durch Stripe verarbeitet werden.

Zahlungsinformationen wie Kreditkartendaten können direkt durch Stripe verarbeitet werden. Welche Daten Stripe verarbeitet, hängt insbesondere von der gewählten Zahlungsmethode und der konkreten Transaktion ab. Stripe beschreibt selbst, dass es bei Zahlungen Transaktionsdaten verarbeitet und Daten unter anderem mit Banken bzw. Zahlungsanbietern austauschen kann.

Stripe kann je nach Verarbeitung sowohl als Auftragsbearbeiter als auch für bestimmte Verarbeitungen als eigenständig Verantwortlicher tätig werden.

Weitere Informationen:

Datenschutzerklärung von Stripe

Stripe kann Daten international verarbeiten. Stripe beschreibt unter anderem Datenübermittlungen in die USA und andere Länder und verwendet für internationale Übermittlungen verschiedene Datenschutzmechanismen. Für Daten aus der Schweiz verweist Stripe insbesondere auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework und angepasste Standardvertragsklauseln.

11. Bestellungen und Versand von Lernkarten

Bei der Bestellung physischer Lernkarten oder anderer Produkte bearbeiten wir die für die Bestellung erforderlichen Informationen.

Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, bestellte Produkte, Bestellwert und Zahlungsstatus gehören.

Diese Daten werden verwendet, um die Bestellung abzuwickeln, Zahlungen zuzuordnen, Produkte zu versenden und gegebenenfalls Rückgaben oder Kundenanfragen zu bearbeiten.

Soweit externe Versanddienstleister eingesetzt werden, können die für die Zustellung erforderlichen Daten an den jeweiligen Versanddienstleister übermittelt werden.

12. Referral-Programm

Wenn myLAB ein Referral- oder Empfehlungsprogramm anbietet, können Daten über Empfehlungen und daraus resultierende Registrierungen bzw. Vorteile verarbeitet werden.

Diese Bearbeitung dient insbesondere dazu, Empfehlungen korrekt zuzuordnen, Vorteile bereitzustellen und einen Missbrauch des Referral-Programms zu verhindern.

Zur Missbrauchserkennung können hierfür erforderliche Konto-, Nutzungs- und technische Informationen miteinander abgeglichen werden.

13. Hosting und technische Infrastruktur

Unsere Website und/oder Teile unserer technischen Infrastruktur werden unter Verwendung von Diensten von Hostinger betrieben.

Dabei können insbesondere IP-Adressen, Zugriffszeiten, Server- und Verbindungsdaten sowie weitere technische Informationen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung dient insbesondere der Bereitstellung unserer Website, der technischen Stabilität, der Datensicherheit, der Fehleranalyse sowie der Erkennung und Abwehr von Angriffen.

Wichtig: Wenn portal.lernakademiebasel.ch bzw. die myLAB-Datenbank nicht ebenfalls bei Hostinger liegt, sollten wir hier zusätzlich den tatsächlichen Server-/Datenbankanbieter von myLAB aufführen.

14. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder auf anderem Weg kontaktieren, bearbeiten wir die übermittelten Informationen zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage.

Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, weitere Kontaktdaten und der Inhalt der Nachricht gehören.

15. E-Mails und Systemnachrichten

Wir können E-Mail-Adressen verwenden, um für die Nutzung unserer Angebote erforderliche Nachrichten zu versenden.

Dazu können beispielsweise Registrierungs- und Sicherheitsnachrichten, Einmalcodes bzw. OTPs, Informationen zum Benutzerkonto, Zahlungsinformationen oder wichtige Mitteilungen zu einem erworbenen Angebot gehören.

Sofern hierfür ein externer E-Mail-Dienst eingesetzt wird, können die für den Versand erforderlichen Daten durch diesen Dienstleister verarbeitet werden.

Auch hier sollten wir euren tatsächlichen Mail-/OTP-Anbieter ergänzen, sofern ihr dafür einen externen Dienst verwendet.

16. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website und myLAB können Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Technisch notwendige Cookies können beispielsweise für Anmeldung, Sitzungsverwaltung, Sicherheit oder die Speicherung erforderlicher Einstellungen eingesetzt werden.

Sofern Analyse-, Marketing- oder andere nicht notwendige Technologien eingesetzt werden, informieren wir darüber entsprechend und holen eine Einwilligung ein, soweit dies nach dem anwendbaren Recht erforderlich ist.

Cookies können über die Einstellungen des Browsers gelöscht oder blockiert werden. Dadurch können bestimmte Funktionen möglicherweise eingeschränkt werden.

17. Daten von Kindern und Jugendlichen

Unsere Angebote richten sich insbesondere auch an Schülerinnen und Schüler und können daher von Minderjährigen genutzt werden.

Wir behandeln personenbezogene Daten von Kindern und Jugendlichen mit besonderer Sorgfalt und bemühen uns, nur diejenigen Daten zu bearbeiten, die für die jeweiligen Funktionen erforderlich sind.

Minderjährige sollten keine unnötigen vertraulichen oder besonders schützenswerten Personendaten über myLAB, Memora, myLAB AI oder andere Eingabefelder übermitteln.

Soweit für einen Vertragsabschluss die Zustimmung einer gesetzlichen Vertretung erforderlich ist, gelten ergänzend die entsprechenden Bestimmungen unserer AGB.

18. Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten können an externe Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies für die Bereitstellung unserer Angebote erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere Hosting- und IT-Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen, E-Mail-Dienstleister und Anbieter technischer bzw. KI-gestützter Funktionen gehören.

Die Empfänger erhalten nur diejenigen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

19. Datenbearbeitung im Ausland

Einzelne von uns eingesetzte Dienstleister können personenbezogene Daten ausserhalb der Schweiz bearbeiten.

Bei Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland beachten wir die Anforderungen des Schweizer Datenschutzrechts. Der EDÖB weist insbesondere darauf hin, dass bei Datenübermittlungen ins Ausland die Voraussetzungen der Art. 16 und 17 DSG zu beachten sind.

Soweit ein Empfängerstaat kein anerkannt angemessenes Datenschutzniveau bietet, können geeignete Garantien, insbesondere anerkannte Standarddatenschutzklauseln, eingesetzt werden.

Betroffene Personen sind nach dem DSG angemessen über die Datenbearbeitung zu informieren; bei Auslandbekanntgaben gehören dazu je nach Fall auch Angaben zum Empfängerstaat und zu verwendeten Garantien.

Die konkreten Empfängerstaaten hängen von den tatsächlich eingesetzten Dienstleistern ab.

20. Aufbewahrung und Löschung

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten eines Benutzerkontos können insbesondere so lange gespeichert werden, wie das Konto besteht und dies für die Bereitstellung der jeweiligen Funktionen erforderlich ist.

Bestellungs-, Zahlungs- und Vertragsdaten können aufgrund gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.

Nach Wegfall des Bearbeitungszwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine andere zulässige Grundlage für ihre weitere Bearbeitung besteht.

21. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.

Diese sollen insbesondere vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Manipulation, Zerstörung und unbefugter Weitergabe schützen.

Trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen kann bei der Übertragung und Speicherung von Daten über das Internet keine absolute Sicherheit garantiert werden.

22. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen können im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere Auskunft über die Bearbeitung ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Je nach gesetzlichen Voraussetzungen können außerdem insbesondere Berichtigung, Herausgabe bzw. Übertragung, Löschung oder weitere datenschutzrechtlich vorgesehene Massnahmen verlangt werden.

Eine erteilte Einwilligung kann grundsätzlich für die Zukunft widerrufen werden, soweit die betreffende Datenbearbeitung auf dieser Einwilligung beruht.

Anfragen können an info@lernakademiebasel.ch gerichtet werden.

Wir können einen angemessenen Identitätsnachweis verlangen, bevor personenbezogene Daten herausgegeben oder Änderungen vorgenommen werden.

23. Automatisierte Entscheidungen

Wir verwenden personenbezogene Daten grundsätzlich nicht für automatisierte Einzelentscheidungen, die gegenüber einer Person erhebliche rechtliche oder vergleichbare Auswirkungen entfalten.

KI-generierte Lerninhalte und Empfehlungen innerhalb von myLAB dienen der Unterstützung beim Lernen und stellen grundsätzlich keine solche automatisierte Einzelentscheidung dar.

24. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich unsere Angebote, eingesetzten Technologien, Dienstleister oder gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils aktuelle auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

25. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zur Bearbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung datenschutzrechtlicher Rechte:

Lernakademie Basel
Wasserstrasse 22
4056 Basel
Schweiz

E-Mail: info@lernakademiebasel.ch

lernakademiebasel.ch

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