Datenschutzerklärung

Lernakademie Basel – LAB
Stand: 14. Oktober 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Angebote ist:

Lernakademie Basel – LAB
Einzelunternehmen
Inhaber: Arben Rusiti

Wasserstrasse 22
4056 Basel
Schweiz

E-Mail: info@lernakademiebasel.ch
Telefon: +41 79 781 30 15

Website: https://lernakademiebasel.ch
Lernplattform: https://portal.lernakademiebasel.ch

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die angegebenen Kontaktdaten erreichen.

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie die Lernakademie Basel (nachfolgend «LAB», «wir» oder «uns») personenbezogene Daten bearbeitet.

Sie gilt insbesondere für:

• unsere Website und deren Kontaktmöglichkeiten;
• die digitale Lernplattform myLAB;
• die Abonnementangebote myLAB Prep und myLAB Prep Sek I;
• die in myLAB integrierte Lernkartenfunktion Memora;
• die eigenständige mobile Anwendung Memora;
• KI-gestützte Lernfunktionen;
• Elternkonten und weitere Benutzerrollen;
• digitale Lerninhalte, Dateiuploads und Lernfortschritte;
• Zahlungsabwicklung, Newsletter und Kundenkommunikation;
• die Organisation von Nachhilfelektionen.

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung des anwendbaren Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und weiterer anwendbarer Datenschutzvorschriften.

3. Grundsätze der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten für festgelegte, nachvollziehbare und rechtmässige Zwecke.

Dabei beachten wir insbesondere die Grundsätze der Verhältnismässigkeit, Zweckbindung, Transparenz und Datensicherheit.

Wir bearbeiten nur diejenigen Daten, die für die Bereitstellung unserer Angebote, die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, die Kommunikation, den sicheren Betrieb unserer Systeme oder andere rechtmässige Zwecke erforderlich sind.

Wir verkaufen oder vermieten keine personenbezogenen Daten.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese ein. Erteilte Einwilligungen können nach Massgabe des anwendbaren Rechts für die Zukunft widerrufen werden.

4. Kategorien personenbezogener Daten

Je nach Nutzung unserer Angebote können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

Stammdaten und Kontaktdaten

• Vor- und Nachname;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• Benutzername;
• gegebenenfalls Rechnungs- oder Unterrichtsadresse.

Benutzerkonto- und Authentifizierungsdaten

• Benutzerkennung;
• geschützte Anmeldeinformationen;
• verwendete Anmeldemethode;
• Kontoeinstellungen;
• Benutzerrollen und Zugriffsberechtigungen.

Schul- und Lerndaten

• Schulstufe und Lernfächer, soweit angegeben;
• bearbeitete Aufgaben und Übungen;
• Testergebnisse;
• Lernfortschritte;
• Lernstatistiken;
• Lernziele;
• selbst erstellte Lernkarten;
• hochgeladene Lernmaterialien.

Vertrags- und Zahlungsdaten

• gebuchte Produkte und Abonnements;
• Vertragsbeginn und Vertragsstatus;
• Rechnungs- und Transaktionsinformationen;
• Zahlungsstatus;
• Angaben zur Buchung von Nachhilfelektionen.

Kommunikationsdaten

• Kontaktanfragen;
• E-Mail-Korrespondenz;
• Supportanfragen;
• Newsletter-Anmeldungen;
• KI-Chatnachrichten und gespeicherte Chatverläufe.

Technische Daten

• IP-Adresse;
• Datum und Uhrzeit von Zugriffen;
• Browser und Betriebssystem;
• Gerätetyp;
• technische Fehler- und Sicherheitsinformationen;
• Sitzungsinformationen.

Welche Daten tatsächlich bearbeitet werden, hängt von den genutzten Funktionen ab.

5. Nutzung unserer Website

Beim Besuch unserer Website werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet, um die Website bereitzustellen und ihre Sicherheit zu gewährleisten.

Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Zugriffszeitpunkt, angeforderte Seiten, Browserinformationen und technische Verbindungsdaten gehören.

Die Bearbeitung dient der technischen Auslieferung, Fehleranalyse, Stabilität, Missbrauchserkennung und IT-Sicherheit.

Unsere Website wird über die technische Infrastruktur von Hostinger betrieben.

6. Hosting und Datenbank

Für unsere Website, die Lernplattform myLAB und die zugehörige Datenbank verwenden wir Dienste von Hostinger.

Die Datenbank basiert auf MySQL beziehungsweise MariaDB.

Nach unseren aktuellen technischen Angaben werden die primären Hosting- und Datenbankdaten innerhalb der EU beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums gespeichert.

Hostinger kann im Rahmen der technischen Bereitstellung, Wartung und Absicherung der Infrastruktur insbesondere Server-, Verbindungs- und Kontodaten bearbeiten.

Die konkret eingesetzten Rechenzentrumsstandorte und mögliche Zugriffe durch Unterauftragnehmer richten sich nach der technischen Konfiguration und den anwendbaren Dienstleisterbedingungen.

7. Registrierung und Benutzerkonten

Für die Nutzung bestimmter Funktionen von myLAB ist ein Benutzerkonto erforderlich.

Bei der Registrierung können Name, E-Mail-Adresse, Benutzername, Zugangsdaten und weitere für die Kontoverwaltung erforderliche Informationen bearbeitet werden.

Die Daten dienen insbesondere:

• der Einrichtung und Verwaltung des Kontos;
• der Authentifizierung;
• der Bereitstellung persönlicher Lernfunktionen;
• der Zuordnung von Abonnements;
• der Verwaltung von Zugriffsrechten;
• der Wiederherstellung des Kontozugangs;
• der Sicherheit unserer Systeme.

Persönliche Kontodaten werden nicht öffentlich angezeigt, sofern dies nicht für eine ausdrücklich vorgesehene Funktion erforderlich ist.

8. Anmeldeverfahren und externe Identitätsanbieter

myLAB unterstützt die Anmeldung mittels E-Mail und Passwort, E-Mail-Einmalcode sowie über externe Identitätsanbieter.

8.1 E-Mail und Passwort

Bei der Anmeldung mit E-Mail-Adresse und Passwort bearbeiten wir die zur Authentifizierung erforderlichen Daten.

Passwörter sind durch geeignete technische Schutzverfahren gegen unberechtigten Zugriff zu sichern.

8.2 Einmalcodes

Bei der Anmeldung mit Einmalcode wird ein zeitlich begrenzt verwendbarer Code an die hinterlegte E-Mail-Adresse versendet.

Für den Versand verwenden wir unsere E-Mail-Infrastruktur über Hostinger SMTP.

8.3 Anmeldung mit Google

Bei der Anmeldung über Google werden die für die Identifizierung und Kontoerstellung erforderlichen Informationen über den Anmeldedienst von Google übermittelt.

Hierzu können insbesondere eine eindeutige Benutzerkennung, Name, E-Mail-Adresse und Profilinformationen gehören, soweit diese im Rahmen des Anmeldevorgangs freigegeben werden.

Die Verarbeitung durch Google richtet sich ergänzend nach den Datenschutzbestimmungen von Google.

8.4 Anmeldung mit Apple

Bei der Anmeldung über Apple werden die für die Authentifizierung erforderlichen Informationen verarbeitet.

Apple kann Nutzenden ermöglichen, ihre tatsächliche E-Mail-Adresse zu verbergen und stattdessen eine Weiterleitungsadresse zu verwenden.

Die Verarbeitung durch Apple richtet sich ergänzend nach den Datenschutzbestimmungen von Apple.

9. Nutzung der Lernplattform myLAB

Bei der Nutzung von myLAB können personenbezogene Lerndaten gespeichert und ausgewertet werden.

Dazu gehören insbesondere bearbeitete Übungen, Aufgaben, Testergebnisse, Lernfortschritte, Lernzeiten, persönliche Ziele und Einstellungen.

Die Bearbeitung dient dazu, Lernfunktionen bereitzustellen, Fortschritte anzuzeigen, persönliche Inhalte zu speichern und den Lernprozess individuell zu unterstützen.

Automatisch berechnete Bewertungen und Lernstatistiken sind unterstützende Auswertungen und keine amtlichen schulischen Leistungsnachweise.

10. Elternkonten und Minderjährige

Unsere Angebote richten sich auch an Kinder und Jugendliche.

Wir berücksichtigen bei der Bearbeitung ihrer personenbezogenen Daten deren besondere Schutzbedürftigkeit.

myLAB kann Funktionen anbieten, über die Erziehungsberechtigte Einblick in die Lernfortschritte der mit ihnen verknüpften Kinder erhalten.

Dabei können beispielsweise Lernstände, bearbeitete Aufgaben, Fortschrittsübersichten und Leistungsstatistiken sichtbar sein.

Der Zugriff soll auf entsprechend berechtigte Personen beschränkt werden.

Eine Verknüpfung von Eltern- und Kinderkonten erfolgt über das dafür vorgesehene Zuordnungsverfahren.

Wir bearbeiten die Daten minderjähriger Nutzender nur im für die jeweiligen Funktionen erforderlichen und rechtlich zulässigen Umfang.

Soweit eine Zustimmung der gesetzlichen Vertretung erforderlich ist, wird diese entsprechend den anwendbaren Vorschriften eingeholt.

11. Teach-Modus und Lehrpersonen

myLAB kann einen besonderen Teach-Modus für Lehrpersonen oder andere berechtigte Nutzende anbieten.

Nach der gegenwärtigen technischen Ausgestaltung erhalten Lehrpersonen über diesen Modus keinen Zugriff auf personenbezogene Lernfortschrittsdaten anderer Nutzender.

Soweit der Teach-Modus eigene Inhalte, Einstellungen oder Verwaltungsfunktionen bereitstellt, können die hierfür erforderlichen Kontodaten und nutzergenerierten Inhalte bearbeitet werden.

Eine zukünftige Erweiterung um personenbezogene Schülerauswertungen würde eine entsprechende Anpassung der Datenschutzinformationen und Zugriffsberechtigungen erfordern.

12. Ranglisten und Gamification

myLAB kann spielerische Lernfunktionen, Punkte, Belohnungen und Ranglisten anbieten.

Dabei können insbesondere Benutzername beziehungsweise Pseudonym, Punktestand, Ranglistenplatz und weitere für die jeweilige Funktion erforderliche Informationen verarbeitet werden.

Ranglisten können für andere berechtigte Nutzende sichtbar sein.

Die Darstellung erfolgt grundsätzlich anhand von Benutzernamen beziehungsweise Pseudonymen.

Nutzende sollten keine vertraulichen oder unnötig identifizierenden Angaben als öffentlich sichtbaren Benutzernamen verwenden.

13. Memora innerhalb von myLAB

Memora ist innerhalb von myLAB als digitales Lernkartensystem integriert.

Nutzende können Lernkarten erstellen, speichern, organisieren und mit verschiedenen Lernmodi bearbeiten.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• selbst erstellte Lernkarten;
• Kartensammlungen und Themenzuordnungen;
• Lernfortschritte;
• Testergebnisse;
• persönliche Einstellungen;
• Nutzungsinformationen zur Bereitstellung der Lernmodi.

Die entsprechenden Inhalte können dem persönlichen myLAB-Benutzerkonto zugeordnet und auf der Infrastruktur von LAB gespeichert werden.

14. Eigenständige Memora-App

Zusätzlich zur integrierten myLAB-Funktion bietet LAB Memora als eigenständige mobile Anwendung an.

Die eigenständige App kann ohne Benutzerkonto verwendet werden.

Nach der aktuellen technischen Ausgestaltung werden die persönlichen Lernkarten und die zugehörigen Lerninformationen lokal auf dem Endgerät gespeichert.

Eine automatische Synchronisierung mit dem myLAB-Benutzerkonto ist derzeit nicht aktiv, kann jedoch in einer zukünftigen Version eingeführt werden.

Eine solche Erweiterung kann zusätzliche Datenbearbeitungen und eine Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung erforderlich machen.

14.1 Kamerazugriff und Texterkennung

Die eigenständige Memora-App kann die Gerätekamera beziehungsweise vorhandene Bilder verwenden, um physische Lernkarten oder gedruckte Texte zu erkennen und daraus digitale Lernkarten zu erstellen.

Die Erkennung erfolgt nach der aktuellen technischen Ausgestaltung lokal auf dem Endgerät.

Die aufgenommenen Originalbilder werden für die Erkennungsfunktion nur vorübergehend verarbeitet und nicht dauerhaft als Originalaufnahmen gespeichert.

Die erkannten und von den Nutzenden übernommenen Lernkarten können lokal gespeichert werden.

Der Zugriff auf die Kamera richtet sich nach den Berechtigungsmechanismen des jeweiligen Betriebssystems.

14.2 Datenverlust und Gerätesicherung

Da die eigenständige App ihre Lernkarten lokal speichert, können Daten bei einem Gerätewechsel, einer Deinstallation oder einem technischen Defekt verloren gehen.

Eine Wiederherstellung kann gegebenenfalls von den Sicherungsfunktionen des verwendeten Betriebssystems abhängen.

14.3 App-Stores

Der Erwerb und die Bereitstellung der App können über den Apple App Store beziehungsweise Google Play Store erfolgen.

Dabei bearbeiten die jeweiligen Store-Betreiber Daten für Kaufabwicklung, Bereitstellung, Lizenzprüfung und gegebenenfalls Rückerstattungen nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen.

15. myLAB AI und Google Gemini

myLAB kann KI-gestützte Lernfunktionen bereitstellen.

Hierfür verwendet LAB die Google Gemini API über Google AI Studio.

Wenn Nutzende eine KI-Anfrage stellen, wird die eingegebene Nachricht zur technischen Verarbeitung an die Gemini API übermittelt, um eine Antwort zu erzeugen.

Nach der aktuellen Implementierung werden nicht automatisch vollständige Benutzerprofile oder persönliche Lernfortschrittsdaten an Gemini übermittelt.

Eingegebene Nachrichten können allerdings selbst personenbezogene oder vertrauliche Informationen enthalten.

15.1 Speicherung des Chatverlaufs

myLAB speichert KI-Chatverläufe im Benutzerkonto.

Dazu können die eingegebenen Nachrichten und die erzeugten Antworten gehören.

Die Speicherung dient dazu, frühere Unterhaltungen wieder aufzurufen und die entsprechenden Funktionen bereitzustellen.

Die Chatverläufe bleiben grundsätzlich gespeichert, solange das Benutzerkonto besteht und ihre weitere Aufbewahrung für die vorgesehenen Zwecke zulässig ist.

15.2 Verarbeitung durch Google

Für die Erstellung von KI-Antworten werden die jeweiligen Eingaben an Google übermittelt.

Die weitere Verarbeitung, insbesondere mögliche technische Protokollierung, Sicherheitsprüfungen, Aufbewahrung und Nutzung von Daten durch Google, richtet sich nach den für die konkrete Gemini-API-Nutzung geltenden Vertrags- und Datenschutzbedingungen.

LAB verwendet Nutzereingaben nicht zum Training eigener KI-Modelle.

Eine davon unabhängige Verarbeitung durch Google wird durch diese Aussage nicht ausgeschlossen.

15.3 Vertrauliche Inhalte

Nutzende sollten keine Passwörter, vollständigen Zahlungsinformationen, Gesundheitsdaten oder andere besonders vertrauliche personenbezogene Informationen in KI-Eingabefelder eintragen.

15.4 KI-Ausgaben

KI-generierte Antworten können unvollständig oder fehlerhaft sein.

Sie dienen der Lernunterstützung und ersetzen keine fachliche Überprüfung.

16. Hochgeladene Dokumente, Bilder und Lernmaterialien

myLAB kann das Hochladen von Dokumenten, Bildern, PDFs und anderen Lernmaterialien ermöglichen.

Solche Dateien werden nach der aktuellen technischen Ausgestaltung dem Benutzerkonto zugeordnet und auf der Infrastruktur von LAB gespeichert.

Die Bearbeitung dient der Bereitstellung der jeweils gewünschten Lern- und Verwaltungsfunktionen.

Hochgeladene Dateien können grundsätzlich gespeichert bleiben, solange das entsprechende Benutzerkonto besteht und ihre weitere Aufbewahrung zulässig und erforderlich ist.

Nutzende sind angehalten, keine unnötigen personenbezogenen oder besonders schützenswerten Informationen über sich oder andere Personen hochzuladen.

17. Abonnements und Zahlungsabwicklung

Für kostenpflichtige myLAB-Angebote, insbesondere myLAB Prep und myLAB Prep Sek I, bearbeiten wir die zur Vertragsverwaltung erforderlichen Daten.

Hierzu gehören insbesondere:

• gebuchtes Angebot;
• Vertragsbeginn und Vertragslaufzeit;
• Abonnementstatus;
• Zahlungsbetrag;
• Zahlungsstatus;
• Transaktionskennung;
• Rechnungsinformationen;
• Kündigungs- und Verlängerungsinformationen.

Für die Zahlungsabwicklung verwenden wir Stripe.

Stripe kann die für die Zahlung erforderlichen Informationen verarbeiten und dabei mit Banken, Kartennetzwerken und weiteren Zahlungsdienstleistern zusammenarbeiten.

Vollständige Kreditkartendaten werden im Rahmen der von Stripe bereitgestellten Zahlungsabwicklung grundsätzlich durch den Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Stripe kann je nach Verarbeitungsvorgang als Auftragsbearbeiter oder als eigenständig Verantwortlicher handeln.

Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung von Stripe:

https://stripe.com/privacy

18. Nachhilfe und myLAB Prep Sek I

Bei der Buchung und Durchführung von Nachhilfelektionen im Rahmen von myLAB Prep Sek I können wir zusätzliche personenbezogene Daten bearbeiten.

Dazu gehören insbesondere:

• Name und Kontaktdaten;
• Angaben zur gebuchten Leistung;
• Buchungs- beziehungsweise Zahlungsbeleg;
• vereinbarte Unterrichtstermine;
• gewünschte Unterrichtsform;
• Unterrichtsadresse bei Hausbesuchen;
• Informationen zur Terminverschiebung oder Absage;
• Angaben zu Lernfächern und Unterrichtszielen, soweit erforderlich.

Die Bearbeitung dient der Prüfung der Berechtigung, Terminorganisation und Durchführung der Nachhilfe.

Für die Einlösung von Lektionen können die erforderlichen Angaben an arben.rusiti@lernakademiebasel.ch übermittelt werden.

Bei Online-Unterricht können zusätzlich technische Verbindungsdaten durch den jeweils eingesetzten Kommunikationsdienst verarbeitet werden.

19. Kontaktaufnahme und Kundenservice

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular, Telefon oder auf anderem Weg kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen.

Dazu gehören insbesondere Kontaktdaten, Nachrichteninhalte und gegebenenfalls Angaben zu bestehenden Verträgen.

Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung der Anfrage, zur Kundenbetreuung und zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.

20. System-E-Mails

Für den Versand technisch und vertraglich erforderlicher E-Mails verwenden wir unsere E-Mail-Infrastruktur über Hostinger SMTP.

Hierzu gehören insbesondere:

• Registrierungsbestätigungen;
• Einmalcodes zur Anmeldung;
• sicherheitsrelevante Mitteilungen;
• Informationen zum Benutzerkonto;
• Zahlungs- und Vertragsmitteilungen;
• wichtige Informationen zu unseren Angeboten.

Für den Versand können insbesondere E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt, Versandzeitpunkt und technische Zustellinformationen verarbeitet werden.

21. Newsletter und Werbung

LAB kann Newsletter und Informationen über Bildungsangebote, neue Funktionen und weitere Neuigkeiten versenden.

Die Anmeldung erfolgt über ein entsprechendes Anmeldeformular.

Für den Versand verwenden wir derzeit unsere E-Mail-Infrastruktur über Hostinger.

Wir bearbeiten dafür insbesondere die angegebene E-Mail-Adresse und die für die Verwaltung der Anmeldung erforderlichen Informationen.

Werbliche E-Mails werden nur versendet, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Die Abmeldung ist über die in der Nachricht angegebene Möglichkeit oder per E-Mail an info@lernakademiebasel.ch möglich.

22. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website und myLAB können Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen.

Technisch erforderliche Cookies und lokale Speichermechanismen können insbesondere der Anmeldung, Sitzungsverwaltung, Sicherheit und Speicherung von Einstellungen dienen.

Nach unseren aktuellen Angaben verwenden wir keine Google Analytics-, Google Tag Manager- oder Meta-Pixel-Integration.

Sollten zukünftig zusätzliche Analyse-, Marketing- oder Trackingdienste eingesetzt werden, informieren wir entsprechend über deren Verwendung und holen erforderliche Einwilligungen ein.

Nutzende können Cookies über ihre Browsereinstellungen löschen oder blockieren. Dadurch können einzelne Funktionen eingeschränkt werden.

23. Social Media

Unsere Website kann Links zu externen Social-Media-Plattformen wie Instagram oder TikTok enthalten.

Nach der aktuellen Gestaltung handelt es sich um gewöhnliche externe Verlinkungen und nicht um direkt eingebettete Social-Media-Feeds.

Beim Aufrufen eines solchen Links verlassen Nutzende unsere Website.

Für die anschliessende Datenbearbeitung durch den jeweiligen Plattformbetreiber gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

24. Serverprotokolle und technische Sicherheit

Hostinger führt im Rahmen des technischen Betriebs Server- und Zugriffsprotokolle.

Dabei können insbesondere IP-Adresse, Zugriffszeitpunkt, angeforderte Ressourcen, technische Verbindungsinformationen und Fehlermeldungen erfasst werden.

Die Verarbeitung dient der technischen Stabilität, Fehleranalyse, Missbrauchserkennung und IT-Sicherheit.

Wir verwenden diese Informationen nicht zur Erstellung persönlicher Lernprofile.

25. Datensicherheit

LAB trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.

Diese dienen insbesondere dem Schutz vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Manipulation, Zerstörung und unbefugter Offenlegung.

Zu den Schutzmassnahmen können insbesondere Zugangsbeschränkungen, geschützte Authentifizierungsverfahren, Berechtigungskonzepte, technische Sicherheitsaktualisierungen und Datensicherungen gehören.

Eine zusätzliche Zwei-Faktor-Authentifizierung ist nach aktuellem Stand geplant, jedoch noch nicht als allgemein verfügbare Funktion umgesetzt.

Trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen kann eine absolute Sicherheit elektronischer Systeme nicht garantiert werden.

26. Automatische Backups

Für die technische Infrastruktur werden automatische Datensicherungen erstellt.

Nach unseren aktuellen Angaben werden diese Backups für einen Zeitraum von ungefähr 8 bis 30 Tagen aufbewahrt.

Backups dienen insbesondere der Wiederherstellung bei technischen Fehlern, Datenverlust oder Sicherheitsvorfällen.

Daten, die aus aktiven Systemen gelöscht wurden, können während der begrenzten Aufbewahrungsdauer noch in bestehenden Sicherungen enthalten sein.

Solche Daten werden nach Ablauf der jeweiligen Sicherungsfristen grundsätzlich durch die reguläre Backup-Rotation entfernt, soweit keine anderweitige rechtmässige Aufbewahrung erforderlich ist.

27. Aufbewahrung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

27.1 Benutzerkonten und Lernfortschritte

Benutzerkonten, persönliche Lernfortschritte, Lernkarten, Einstellungen und gespeicherte Lerninhalte bleiben grundsätzlich erhalten, solange das Benutzerkonto besteht.

Dies gilt auch dann, wenn ein kostenpflichtiges myLAB-Abonnement ausläuft oder gekündigt wird.

Bei einer späteren erneuten Buchung können die zuvor gespeicherten Lernfortschritte und Inhalte wieder zur Verfügung stehen.

Eine unbegrenzte Aufbewahrung unabhängig von Zweck und gesetzlichen Anforderungen erfolgt nicht.

27.2 KI-Chatverläufe

Gespeicherte KI-Chatverläufe bleiben grundsätzlich dem Benutzerkonto zugeordnet, solange ihre Aufbewahrung für die vorgesehenen Funktionen erforderlich und rechtmässig ist.

27.3 Vertrags- und Zahlungsdaten

Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsinformationen werden entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

27.4 Newsletter-Daten

Newsletter-Daten werden grundsätzlich bis zur Abmeldung oder bis zum Wegfall des Bearbeitungszwecks aufbewahrt, soweit keine rechtmässigen Gründe für eine längere Aufbewahrung bestehen.

27.5 Technische Protokolle

Technische Protokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die vorgesehenen Sicherheits- und Betriebszwecke erforderlich ist.

28. Kontolöschung

Nutzende können die Löschung ihres myLAB-Benutzerkontos per E-Mail an info@lernakademiebasel.ch beantragen.

LAB bearbeitet solche Anfragen nach der aktuellen internen Vorgabe grundsätzlich innerhalb von sieben Tagen, sofern keine besonderen Umstände oder rechtlichen Anforderungen entgegenstehen.

Vor einer Löschung können wir einen angemessenen Nachweis der Identität beziehungsweise Kontoberechtigung verlangen.

Bei der Kontolöschung werden das Benutzerkonto und die zugehörigen persönlichen Lerninhalte aus den aktiven Systemen gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtmässige Gründe entgegenstehen.

Bereits vorhandene Backups können entsprechende Daten noch bis zum Ablauf ihrer Sicherungsfristen enthalten.

Die Löschung eines Benutzerkontos und die Kündigung eines kostenpflichtigen Abonnements sind unterschiedliche Vorgänge. Bestehende Vertragsverpflichtungen bleiben bestehen, soweit sie nicht gesondert beendet werden.

29. Weitergabe an Dienstleister

Zur Bereitstellung unserer Angebote können wir externe Dienstleister einsetzen.

Hierzu gehören insbesondere:

• Hostinger für Hosting, Datenbankinfrastruktur und E-Mail-Versand;
• Stripe für Zahlungsabwicklung;
• Google für Gemini-KI-Funktionen und Google-Anmeldung;
• Apple für Apple-Anmeldung und App-Store-Dienste;
• Google als Betreiber von Google Play;
• gegebenenfalls Kommunikationsdienstleister für Online-Nachhilfe.

Personenbezogene Daten werden nur im erforderlichen und rechtlich zulässigen Umfang an solche Empfänger weitergegeben.

Soweit Dienstleister Daten in unserem Auftrag bearbeiten, achten wir auf geeignete vertragliche und organisatorische Datenschutzvorkehrungen.

30. Bekanntgabe personenbezogener Daten ins Ausland

Unsere primäre Hosting- und Datenbankinfrastruktur befindet sich nach unseren aktuellen Angaben innerhalb der EU beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums.

Bei der Nutzung international tätiger Dienstleister, insbesondere Google, Stripe und Apple, können personenbezogene Daten auch in anderen Staaten bearbeitet werden.

Hierzu können insbesondere die USA sowie weitere Standorte der jeweiligen Anbieter und ihrer Unterauftragnehmer gehören.

Wir beachten bei solchen Datenbekanntgaben die Anforderungen des Schweizer Datenschutzrechts.

Soweit eine Bekanntgabe in einen Staat ohne anerkannt angemessenes Datenschutzniveau erfolgt, sind die gesetzlich erforderlichen Voraussetzungen und gegebenenfalls geeignete Garantien zu beachten.

Hierzu können insbesondere anerkannte Standarddatenschutzklauseln oder andere zulässige Übermittlungsmechanismen gehören.

Die konkret betroffenen Empfängerstaaten und Schutzmechanismen sind anhand der tatsächlich eingesetzten Dienste und Vertragsbedingungen zu bestimmen.

31. Automatisierte Auswertungen und Entscheidungen

myLAB kann Lernfortschritte, Testergebnisse und Nutzungsaktivitäten automatisch auswerten.

Diese Auswertungen dienen insbesondere der Lernunterstützung, der Darstellung von Fortschritten und der Bereitstellung personalisierter Lernfunktionen.

Nach der aktuellen Ausgestaltung verwendet LAB solche Auswertungen grundsätzlich nicht für ausschliesslich automatisierte Einzelentscheidungen mit erheblichen rechtlichen oder vergleichbaren Auswirkungen auf betroffene Personen.

Sollten künftig entsprechende Entscheidungen eingesetzt werden, informieren wir darüber im gesetzlich erforderlichen Umfang.

32. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen können nach Massgabe des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte geltend machen:

• Auskunft über die Bearbeitung ihrer personenbezogenen Daten;
• Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten;
• Löschung personenbezogener Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
• Herausgabe oder Übertragung personenbezogener Daten, soweit gesetzlich vorgesehen;
• Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen beziehungsweise Verlangen nach deren Einschränkung im gesetzlich vorgesehenen Umfang;
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns unter info@lernakademiebasel.ch kontaktieren.

Wir können vor der Bearbeitung einer Anfrage einen angemessenen Identitätsnachweis verlangen.

Betroffene Personen können sich zudem an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

33. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Angebote, eingesetzten Technologien, Datenbearbeitungen, Dienstleister oder rechtlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

Über wesentliche Änderungen informieren wir in geeigneter Form, soweit dies erforderlich ist.

34. Kontakt für Datenschutzanfragen

Bei Fragen zur Bearbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung datenschutzrechtlicher Rechte wenden Sie sich bitte an:

Lernakademie Basel – LAB
Einzelunternehmen
Inhaber: Arben Rusiti

Wasserstrasse 22
4056 Basel
Schweiz

E-Mail: info@lernakademiebasel.ch
Telefon: +41 79 781 30 15

Website: https://lernakademiebasel.ch

Stand: 14. Oktober 2026